利民搬家服务**

来源网站:xinyang.zhunkua.com   更新日期:2018-02-15 08:03:03  信息编号:299Z45618
利民搬家,方便千万家! 0376—8888881 0376-8888882 0376-6363888 利民搬家服务有限公司自成立以来以“提高服务水平,服务广大客户”为宗旨;以“主动热情、细致周到、安全快捷、顾客至上”为服务理念;恪守诚实信用 原则;坚持不断学习创新,完善管制度。为公司的进一步发展积累了丰富的现场搬运经验和公司管理经验。信阳市利民搬家服务有限公司在不到两年的时间内发展迅 速,由原来的一台车3名工人发展到现在的多台车二十余名工人,拥有多种现代化的搬运设备,深受信阳市民和企事业单位的信赖。先后为浉河区党校、中铁十六 局、信阳市博物馆、中乐百花实业公司、中石油公司信阳销售分公司、平桥区审计局等企事业单位提供成功的搬迁服务,并得到他们的一致肯定。? 目前信阳地区搬家市场比较复杂,相关部门没有健全的管理机制,导致搬家市场混乱,有的个体只要设置一部“虚假”电话,建一个“虚假”网站就开始招揽生意,接到业务再再临时找人找车运作。有的还兼职其他行业,例如:保洁,小时工等,搬家只是副业,实际上只是提供中介服务。凡此种种,扰乱了搬家行业市场秩序,更不利于监督管理和消费者维权工作的开展。 消费者在搬家过程中出现纠纷,调解处理起来难度较大,突出表现为:一、因不和消费者签订合同,一旦出现纠纷理赔标准不清楚。二、维权取证困难,再搬运过程中大都粗略点数,再搬运过程中出现丢件、损件等情况,无法统计查证,消费者也是往往在事后才发现问题,这就给维权取证工作带来了极大困难。 虽然当今社会搬家行业乱象丛生,但信阳利民搬家公司坚决恪守服务行业规范,自始至终以客户的利益为先,坚决避免上述问题的发生。所有预约的用户,服务时都签订合同,所有搬运事项都在合同中体现。信阳利民搬家公司还在保险公司投了货物保险,免去客户的后顾之忧。为了更安全,对于客户的物品在包装、搬运、码放过程中要求服务人员轻拿轻放,防止物品出现损坏! 对于客户搬家过程,信阳利民搬家公司<安全服务家>管理大纲明确要求: 一、与客户接洽 1、提示客户先将贵重物品收拾好(现金、存折、首饰、手机、钥匙等) 2、搬运前检查客户物品(家具、电器、钢琴等)是否有破损、划痕 3、客户签字确认后再进行搬运 4、设定重点搬运物品的现场搬运要求 5、与客户对装运过程达成一致意见 二、物品搬运 零散物品打包、装箱 搬运过程中要求走稳,确保物品不损坏 大件物品搬运过程中需要有人协助 三、物品装车 1、装车顺序: a、由大到小 b、贵重物品轻拿轻放、单件搬运 c、笨重物品码放车厢后面 d、重物在下,零散物品在上,确保物品安全 2、固定、保护: a、物品码放紧凑不留空隙 b、相应垫布、敞车绳索绑好 c、易碎物品单独码放 四、搬入新址 1、搬运前与客户达成一致意见 2、对建筑物的保护 3、物品应一次性码放到位 4、物品微调 5、新居保洁 信阳利民搬家公司如此苛刻的要求员工,就是要让搬家全程都不出现一丝纰漏。客户索赔维权不仅浪费时间,更消耗精力。信阳利民搬家一直努力完美地完成每一次搬家任务,争取让客户的搬家服务更安心、更省心、更放心!
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杨冬霞

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